رازهای موفقیت در دنیای کسب و کار: از تاب‌آوری تا نوآوری در گردهمایی بیزینس سامیت ۲۰۲۵
به گزارش اینتیتر، در این گردهمایی که با راهبری و تسهیل گری آرش سروری برگزار شد، به موضوعات موفقیت در بیزینس پرداخته شد و ۱۳ کارشناس هرکدام ۲۰ دقیقه برای حضار سخنرانی داشتند. اولین سخنران آقای حسین رحیمی دبیر اولین گردهمایی بزرگ بیزینس سامیت بود که ضمن خیر مقدم به شرکت کنندگان گفت: افتخار می‌کنم که میزبان شما در این رویداد مهم و ارزشمند هستم. این گردهمایی با هدفی مشخص و روشن شکل گرفته است؛ هدف ما این است که هر سال در فصل بهار، دور هم جمع شویم و از تجربیات و دانش بزرگان کسب و کار ایران بهره‌مند شویم. ما اینجا هستیم تا از زبان این افراد تاثیرگذار بشنویم که در مورد ترندها، اتفاقات و رویدادهایی که در حال وقوع است، چه تصمیماتی دارند و برنامه‌هایشان برای سال جاری چیست.
حسین رحیمی دبیر اولین گردهمایی بزرگ بیزینس سامیت ادامه داد: این رویداد به ما این امکان را می‌دهد که از سخنرانی‌های برجسته بهره‌مند شویم و از تجربیات آنها در کسب و کار خود استفاده کنیم. من به نوبه خود از تمامی سخنرانان و صاحبین کسب و کار که در اینجا حضور دارند، صمیمانه تشکر می‌کنم. همچنین، از اسپانسرهای عزیز و بیش از ۴۰ نفری که در طول چهار ماه گذشته برای برگزاری این رویداد تلاش کرده‌اند، قدردانی می‌کنم. این یک روز، نتیجه زحمات و برنامه‌ریزی‌های طولانی‌مدت است و امیدوارم که از آن بهره‌برداری کنید.
از شما دعوت می‌کنم که علاوه بر شنیدن سخنرانی‌ها، از محتوای آنها بهره‌برداری کنید و حتماً از فرصت شبکه‌سازی استفاده نمایید. در این سالن، هزاران نفر از صاحبین کسب و کار نشسته‌اند و این یک فرصت فوق‌العاده است تا بتوانید اطلاعات و تجربیات یکدیگر را به اشتراک بگذارید و در آینده با همفکری، به رشد و پیشرفت کسب و کارهای خود کمک کنید.
در سخنرانی بعدی آقای پشتون پورپزشک، مدیرعامل پادرو، به موضوعات مهمی در زمینه کسب و کار و چالش‌های موجود در فضای فعلی ایران پرداخته است. او به فیلترینگ و محدودیت‌های ارتباطی اشاره می‌کند و تأکید می‌کند که این شرایط چه تأثیری بر کسب و کارها و زندگی روزمره ما دارد.
آقای پشتون پورپزشک به این نکته می‌پردازد که در شرایط فعلی، ما باید به دنبال راهکارهایی برای بهبود وضعیت خود باشیم و به جای تسلیم شدن در برابر محدودیت‌ها، باید به فکر ایجاد تغییرات مثبت در کسب و کارهایمان باشیم. او به تجربیات خود در شرکت‌های مختلف نرم‌افزاری اشاره می‌کند و از چالش‌هایی که در راه‌اندازی و توسعه کسب و کارها با آنها مواجه بوده، صحبت می‌کند.
او همچنین به اهمیت ارتباطات در دنیای کسب و کار اشاره می‌کند و می‌گوید که اختلال در ارتباطات می‌تواند به شدت بر چرخه فروش و درآمدزایی تأثیر بگذارد. در این راستا، او بر لزوم ایجاد کانال‌های موازی برای برقراری ارتباط تأکید می‌کند و می‌گوید که باید به دنبال راهکارهایی باشیم که این اختلالات را کاهش دهیم.
در نهایت، آقای پشتون پورپزشک به این نکته می‌پردازد که راز بقا در این شرایط، توانایی ما در انطباق با تغییرات و ایجاد نوآوری در کسب و کارهایمان است. او به این نتیجه می‌رسد که با وجود چالش‌ها، می‌توانیم با تلاش و خلاقیت، به سمت بهبود شرایط خود حرکت کنیم.
این سخنرانی ها می‌تواند الهام‌بخش بسیاری از کارآفرینان و افرادی باشد که در تلاش برای موفقیت در شرایط دشوار هستند.
در سخنرانی بعدی آقای مهدی امیرپور، مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا، به بررسی اهمیت روابط عمومی در بیزینس‌های کوچک و بزرگ می‌پردازد. او با تأکید بر این نکته که هر بیزینسی، چه کوچک و چه بزرگ، نیاز به شناسایی دقیق استراتژی‌های روابط عمومی دارد، به تحلیل نقش این استراتژی‌ها در موفقیت کسب‌وکارها می‌پردازد.
آقای امیرپور با اشاره به اینکه در دنیای امروز، شناخت و معرفی صحیح یک برند یا فرد به شدت اهمیت دارد، به مثال‌هایی از چهره‌های سرشناس و موفق اشاره می‌کند که با استفاده از مهارت‌های خود توانسته‌اند در بازار رقابتی جایگاه ویژه‌ای پیدا کنند. او تأکید می‌کند که بزرگ‌ترین دارایی هر فرد، خود اوست و باید به دقت از آن محافظت کند. آسیب به اعتبار و شخصیت فرد می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری داشته باشد.
وی همچنین به این نکته اشاره می‌کند که در دنیای دیجیتال، تولید محتوای مناسب و استراتژیک می‌تواند به عنوان یک مرجع فکری عمل کند و به افراد کمک کند تا در حوزه تخصصی خود شناخته شوند. او به این نکته می‌پردازد که در بیزینس‌های بزرگ‌تر، مانند شرکت‌هایی با صدها پرسنل، وجود تیم‌های مارکتینگ و فروش ضروری است تا بتوانند خدمات و محصولات را به درستی معرفی کنند.
آقای امیرپور در ادامه به دغدغه‌های مشتریان و نگرانی‌های آنها اشاره می‌کند و می‌گوید که شناخت این دغدغه‌ها می‌تواند به بهبود خدمات و محصولات کمک کند. او تأکید می‌کند که در نهایت، موفقیت هر بیزینسی به توانایی آن در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و شناخت نیازهای آنها بستگی دارد.
در پایان، آقای امیرپور به اهمیت استراتژی‌های محتوایی و روابط عمومی در ایجاد یک تصویر مثبت از برند و افزایش اعتبار آن اشاره می‌کند و از حضار می‌خواهد که به این نکات توجه ویژه‌ای داشته باشند تا بتوانند در دنیای رقابتی امروز موفق شوند.
در سخنرانی بعدی آقای بابک عقیلی نسب، مدیرعامل پستکس، به بررسی چالش‌ها و فرصت‌های موجود در صنعت پست و لجستیک ایران پرداخته است. ایشان به تاریخچه و روند شکل‌گیری بیزینس مدل پستکس اشاره کرده و توضیح دادند که چگونه این شرکت با مشکلاتی مانند بحران قیمت دلار در سال‌های ۹۶ و ۹۷ مواجه شد و از دل این چالش‌ها، فرصتی برای نوآوری و بهبود خدمات پستی ایجاد شد.
آقای عقیلی نسب به این نکته اشاره کردند که در ایران حدود ۷ میلیارد مرسوله جابجا می‌شود، اما تنها بخش کوچکی از این مرسولات از طریق شرکت‌های پستی قابل رهگیری هستند. ایشان تأکید کردند که بیشتر جابجایی‌ها از طریق باربری‌ها و اتوبوس‌ها انجام می‌شود که این موضوع نیاز به بهبود زیرساخت‌های پستی را نشان می‌دهد.
ایشان همچنین به ارزش خدمات پستی در ایران اشاره کردند که حدود ۴۰۰ هزار میلیارد تومان در سال برآورد می‌شود و تنها کمتر از ۸ درصد آن توسط شرکت‌های پستی جابجا می‌شود. آقای عقیلی نسب به مقایسه استانداردهای مختلف شرکت‌های پستی پرداختند و توضیح دادند که چگونه می‌توان با بهینه‌سازی قیمت‌ها و خدمات، نیازهای مشتریان را بهتر برآورده کرد.
در ادامه، ایشان به تغییر رویکرد مصرف و خرید در جامعه اشاره کردند و بر اهمیت ثبت سفارشات پستی مدرن تأکید کردند. آقای عقیلی نسب به استفاده از هوش مصنوعی و بهینه‌سازی در خدمات پستی پرداختند و توضیح دادند که چگونه این فناوری می‌تواند به بهبود اعتماد بین خریداران و فروشندگان کمک کند.
در نهایت، ایشان به ایجاد شعب نمایندگی برای دریافت محصولات به صورت حضوری و همچنین به عنوان یک فروشگاه ساز برای نیازهای فروشگاه‌های آنلاین اشاره کردند و بر اهمیت استفاده از ظرفیت‌های روز دنیا در صنعت پست و لجستیک تأکید کردند.
در سخنرانی بعدی آقای علیرضا بی‌طرفان، مدیر آژانس تبلیغاتی نوند، به بررسی عمیق مفهوم برند و ارتباط آن با احساسات و رفتارهای مصرف‌کنندگان می‌پردازد. او به این نکته اشاره می‌کند که هر فردی با توجه به تجربیات و احساسات خود، برداشت متفاوتی از برندها دارد. این تفاوت‌ها نه تنها در انتخاب محصولات، بلکه در نحوه تعامل با برندها نیز تأثیرگذار است.
آقای بی‌طرفان به اهمیت ایجاد یک هویت قوی برای برندها اشاره می‌کند و می‌گوید که برندها باید بتوانند جایگاه خاصی در ذهن مصرف‌کنندگان ایجاد کنند. او مثال‌هایی از محصولات مختلف می‌آورد و توضیح می‌دهد که چگونه یک محصول می‌تواند با تغییر در هویت برند، احساسات متفاوتی را در مصرف‌کنندگان برانگیزد. به عنوان مثال، زنجیر کارتی که در گردن یک رپر قرار می‌گیرد، حس و معنای متفاوتی نسبت به زمانی که در گردن یک فرد عادی است، دارد.
او همچنین به نقش فناوری و داده‌های جمع‌آوری شده از مصرف‌کنندگان اشاره می‌کند و می‌گوید که برندها باید از این اطلاعات برای شخصی‌سازی تجربه مشتریان استفاده کنند. این شخصی‌سازی می‌تواند شامل پیشنهادات خاص بر اساس علایق و رفتارهای گذشته مصرف‌کنندگان باشد.
آقای بی‌طرفان تأکید می‌کند که برندها باید به نیازهای جامعه پاسخ دهند و در راستای بهبود کیفیت زندگی مردم و حفظ محیط زیست گام بردارند. او به این نکته اشاره می‌کند که احساسات نقش کلیدی در تصمیم‌گیری‌های خرید دارند و برندها باید بتوانند ارتباط احساسی عمیقی با مصرف‌کنندگان برقرار کنند.
در نهایت، او به این نتیجه می‌رسد که موفقیت برندها در دنیای امروز به توانایی آنها در ایجاد ارتباطات احساسی و درک عمیق از نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان بستگی دارد. این ارتباطات می‌تواند به برندها کمک کند تا در بازار رقابتی امروز متمایز شوند و جایگاه خود را در ذهن مصرف‌کنندگان تثبیت کنند.
در سخنرانی بعدی خانم ژینوس روشندل، مدیرعامل دیجی کالا بیزینس، به بررسی روند رشد و توسعه این پلتفرم در بازار ایران و مقایسه آن با بازارهای بین‌المللی می‌پردازد. او به این نکته اشاره می‌کند که دیجی کالا بیزینس با هدف ارائه خدمات عمده‌فروشی به سازمان‌ها و کسب‌وکارها تأسیس شده و از زیرساخت‌های موجود دیجی کالا بهره‌برداری کرده است.
در این سخنرانی، خانم روشندل به مقایسه بازار ایران با بازارهای بزرگ‌تری مانند آمریکای شمالی و اتحادیه اروپا می‌پردازد و به این نکته اشاره می‌کند که با وجود اینکه بازار ایران به اندازه این بازارها بزرگ نیست، اما پتانسیل‌های زیادی برای رشد و توسعه دارد. او همچنین به چالش‌ها و فرصت‌های موجود در بازار ایران اشاره می‌کند و بر اهمیت تخصص و تمرکز بر نیازهای خاص مشتریان تأکید می‌کند.
وی به روند توسعه دیجی کالا بیزینس از سال ۱۴۰۰ تا کنون اشاره می‌کند و توضیح می‌دهد که چگونه این پلتفرم با شناسایی نیازهای خاص مشتریان سازمانی و ارائه خدمات متناسب با آنها، توانسته است به رشد قابل توجهی دست یابد. همچنین، او به این نکته اشاره می‌کند که دیجی کالا بیزینس در حال حاضر به دنبال گسترش دامنه فعالیت‌های خود به صنایع مختلف است و در تلاش است تا با ارائه خدمات تخصصی‌تر، نیازهای متنوع‌تری را پوشش دهد.
در نهایت، خانم روشندل بر این نکته تأکید می‌کند که برای موفقیت در بازار، پاسخگویی به چالش‌های اساسی و ارائه راه‌حل‌های مناسب ضروری است و این امر می‌تواند به رشد و توسعه پایدار کسب‌وکارها کمک کند.
در سخنرانی بعدی آقای وحید بهرامیان، مدیرعامل شرکت ژاکت، به بررسی چالش‌ها و فرصت‌های موجود در دنیای کسب و کار و اهمیت رشد پایدار در این حوزه پرداخته است. ایشان به این نکته اشاره کردند که بسیاری از کسب و کارها پس از شروع خوب، به دلیل عدم توانایی در ادامه مسیر و انطباق با تغییرات، از بین می‌روند. آقای بهرامیان با اشاره به آمارهای سال ۲۰۲۴، بیان کردند که تنها ۴٫۹۵ درصد از کسب و کارها پس از پنج سال همچنان سودآور هستند.
ایشان همچنین به تجربیات خود در طول ۱۱ سال فعالیت شرکت ژاکت اشاره کردند و تأکید کردند که برای موفقیت در کسب و کار، باید به نیازهای مشتریان پاسخ داد و از تکنولوژی‌های جدید بهره برد. آقای بهرامیان به اشتباهات برندهای بزرگ مانند نوکیا و چاپخانه‌ها اشاره کردند که به دلیل عدم تغییر و انطباق با تکنولوژی‌های جدید، از بازار خارج شدند.
در ادامه، ایشان به اهمیت دیجیتالی شدن کسب و کارها و تغییرات سریع در بازار اشاره کردند و بر لزوم استفاده از هوش مصنوعی و ابزارهای جدید برای بهبود عملکرد کسب و کار تأکید کردند. آقای بهرامیان همچنین به اهمیت شناخت پرسونای مشتری و تدوین استراتژی‌های بازاریابی مؤثر پرداختند و بیان کردند که بازاریابی تنها به تبلیغات محدود نمی‌شود و باید به ایجاد اعتماد و ارتباط با مشتریان نیز توجه شود.
در نهایت، ایشان به ضرورت حضور آنلاین کسب و کارها و اهمیت تحقیق و بررسی قبل از خرید توسط مشتریان اشاره کردند و تأکید کردند که عدم حضور در فضای آنلاین می‌تواند به از دست رفتن بازار منجر شود. سخنرانی آقای بهرامیان به عنوان یک راهنمای عملی برای کارآفرینان و مدیران کسب و کارها در جهت دستیابی به موفقیت پایدار و رشد در دنیای رقابتی امروز مطرح شد.
در سخنرانی بعدی آقای شاهین تبری، بنیان‌گذار شرکت چارگون، به بررسی چالش‌ها و فرصت‌های موجود در حوزه نرم‌افزارهای سازمانی می‌پردازد. ایشان با تأکید بر اهمیت رضایت پرسنل و مدیریت منابع انسانی، به نیازهای متنوع سازمان‌ها و چالش‌های مرتبط با تعاملات کاربران اشاره می‌کند.
آقای تبری توضیح می‌دهد که در دنیای امروز، سازمان‌ها به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند فرآیندهای خود را به صورت مکانیزه و کارآمدتر انجام دهند. او به این نکته اشاره می‌کند که نرم‌افزارهای موجود باید توانایی پاسخگویی به نیازهای مختلف کاربران را داشته باشند و در عین حال، شفافیت اطلاعاتی را نیز حفظ کنند.
ایشان همچنین به اهمیت هوش مصنوعی در بهبود عملکرد کسب‌وکارها اشاره می‌کند و بیان می‌کند که با استفاده از این تکنولوژی، سازمان‌ها می‌توانند به تحلیل داده‌ها و شناسایی نقاط قوت و ضعف خود بپردازند. آقای تبری تأکید می‌کند که برای موفقیت در این حوزه، لازم است که سازمان‌ها به طور مداوم با مشتریان خود در ارتباط باشند و نیازهای آنها را شناسایی کنند.
در نهایت، ایشان به چالش‌های موجود در پیاده‌سازی تغییرات در نرم‌افزارها اشاره می‌کند و بر اهمیت توجه به جزئیات و نیازهای کاربران تأکید می‌ورزد. سخنرانی آقای تبری به خوبی نشان‌دهنده درک عمیق ایشان از نیازهای بازار و چالش‌های موجود در صنعت نرم‌افزار است
در سخنرانی بعدی آقای آقای شاهین رفیع‌پور، مدیرعامل زرپاد، به داستان واقعی زندگی خود اشاره می کند که به خوبی نشان‌دهنده‌ی مفهوم تاب‌آوری و چالش‌های زندگی است. او با بیان تجربیات شخصی‌اش از دوران سختی که در کسب و کارش داشت، به ما یادآوری می‌کند که چگونه می‌توان از مشکلات و موانع عبور کرد و به موفقیت رسید.
آقای رفیع‌پور با اشاره به تجربه‌اش در باشگاه کاراته، به ما می‌آموزد که زندگی نیز مانند یک مبارزه است. او با مشاهده‌ی یک پسر جوان که در ابتدا از ضربات مربی می‌ترسید، متوجه می‌شود که زندگی همواره به ما ضربه می‌زند و ما باید یاد بگیریم که چگونه به این ضربات پاسخ دهیم. او با تمرین و تلاش، نه تنها در کاراته موفق می‌شود، بلکه این موفقیت را به کسب و کارش نیز منتقل می‌کند.
او به ما می‌گوید که تاب‌آوری به معنای پذیرش ضربات زندگی و پاسخ هوشمندانه به آن‌هاست. او بر این باور است که برای موفقیت، باید از موانع عبور کرد و به جای تسلیم شدن، قوی‌تر و هوشمندتر عمل کرد. این مسیر از “آهن بودن” تا “طلایی شدن” به ما یادآوری می‌کند که باید انعطاف‌پذیر باشیم و در عین حال، قدرت پاسخگویی به چالش‌ها را داشته باشیم.
در نهایت، آقای رفیع‌پور با اشاره به چالش‌های کسب و کارش، به ما می‌آموزد که در مواجهه با موانع، باید خلاق و نوآور باشیم و از هر فرصتی برای پیشرفت استفاده کنیم. این داستان نه تنها الهام‌بخش است، بلکه به ما یادآوری می‌کند که هر چقدر هم که شرایط سخت باشد، با تلاش و تاب‌آوری می‌توان به موفقیت دست یافت.
▸ بررسی خسارات انفجار بندرعباس به کمک تصاویر فضایی انجام می‌شود
▸ خلاصه بازی بارسلونا – اینتر
▸ پیام همدردی محمد محقق با ملت ایران
▸ چگونه سابقه بیمه تأمین اجتماعی خود را رایگان افزایش دهیم؟ / شرایط جدید اعلام شد
